Rujukan Laman

Bagaimana ak5302 Melindungi Maklumat Anda

Di ak5302, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama dan alamat e-mel hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad KakitanganPenyimpanan SelamatPermintaan Penghapusan DataSokongan Bahasa Melayu

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

ak5302 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data transaksi turut direkodkan bagi memastikan setiap pengeluaran dan deposit diproses dengan betul. Kami juga

1
mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti secara automatik untuk tujuan keselamatan. Semua pengumpulan data ini hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan khusus berkaitan dasar privasi, permintaan akses data atau permohonan penghapusan akaun terus ke alamat e-mel privasi kami yang didedikasikan.

Live Chat Berbual terus dengan ejen kami melalui Live Chat yang tersedia sepanjang masa. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang data akaun atau perubahan maklumat peribadi anda.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Hubungi Kami untuk menyerahkan permintaan privasi secara selamat, termasuk permohonan eksport atau pemadaman data peribadi.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data berdasarkan kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Daripada cara kuki disimpan hingga tempoh penyimpanan rekod akaun, setiap keputusan dibuat untuk melindungi privasi anda di wilayah yang…

Enkripsi Data Penuh

Semua maklumat peribadi yang dihantar melalui laman web ak5302 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel keutamaan dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun ak5302 anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama akaun anda beroperasi. Setelah penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari melainkan diwajibkan disimpan oleh perundangan tempatan yang berkaitan.

Akses Kakitangan Terkawal

Hanya kakitangan ak5302 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan memproses transaksi atau menjawab permintaan sokongan yang anda mulakan sendiri.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengeksport atau memadamkan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Setiap permintaan diproses oleh pasukan privasi kami dalam tempoh dua hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui Live Chat atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan, atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang Hubungi Kami, atau e-mel pasukan privasi kami terus. Kami akan menyediakan eksport data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun dan mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami. Data akan dipadamkan dalam 90 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berlaku.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk mempercepatkan muat halaman, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Semua ini boleh diurus melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod transaksi disimpan dalam pelayan yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun GrabPay, Boost atau FPX secara langsung dalam sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami dengan segera melalui e-mel khusus privasi atau Live Chat dalam akaun anda. Kami akan menyiasat sebarang aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis kepada anda.

Bagaimana ak5302 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Data Penuh

Dasar Kuki Yang Jelas

Keselamatan Akaun Berlapis

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Kakitangan Terkawal

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang ak5302 kumpul daripada saya?

02 Adakah ak5302 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta maklumat saya dipadamkan?

05 Bagaimana ak5302 menggunakan kuki dalam laman web ini?

06 Adakah data transaksi saya melalui GrabPay atau Boost disimpan dengan selamat?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya rasa privasi saya telah dilanggar?

Halaman Berkaitan