Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak5302 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang berkuat kuasa apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaDikemaskini Secara Berkala
ak5302 Rangka Undang-Undang ak5302 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, dasar atau hak akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan menjawab dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera mengenai terma penggunaan atau sebarang klausa dalam dasar kami yang anda ingin fahami.
Borang Permohonan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, pembetulan maklumat peribadi atau aduan formal, lengkapkan borang permohonan yang tersedia di bahagian tetapan akaun anda.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan lapisan enkripsi SSL untuk semua komunikasi dalam platform, dan data anda disimpan mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Pengekalan Data Terkawal

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami. Setelah akaun ditutup, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang rasmi dalam tempoh yang diperuntukkan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau papan kawalan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami akan menghantar amaran segera jika terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses, membetul, atau memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang permohonan rasmi kami untuk pemprosesan segera.

Ketua Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik Ketua Pegawai Perlindungan Data dalaman yang boleh dihubungi secara langsung untuk sebarang kebimbangan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Hak di ak5302

Kami kumpulkan soalan yang kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, hak pengguna, dan dasar privasi di ak5302. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan untuk penjelasan lanjut di wilayah yang disokong.

Platform ak5302 beroperasi mengikut undang-undang Malaysia di wilayah yang disokong. Semua terma penggunaan, dasar privasi, dan perjanjian akaun tertakluk kepada peruntukan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Anda boleh memohon salinan data peribadi melalui borang permohonan rasmi dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang. Hantar permohonan bertulis kepada kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda berhak menyemak terma terbaru sebelum terus menggunakan platform kami.

Tempoh pengekalan data ditetapkan dalam dasar privasi kami dan mematuhi kehendak undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam atau dianonim mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi Ketua Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Setiap aduan akan disiasat dalam masa 30 hari dan anda akan menerima maklum balas bertulis berkaitan tindakan yang diambil.